Вот что советуют юристы. Прежде всего надо попробовать договориться <полюбовно>, то есть найти компромисс. И уж если не удалось, подавать иск в суд. Но учтите, требовать справедливости можно лишь при наличии письменного договора с фирмой.

В случае, если была произведена предоплата за услуги, а работа не выполнена либо выполнена некачественно, в силу вступает статья 395 ГК РФ - <Пользование чужими денежными средствами>. По этой статье начисляется процент в пользу пострадавшей стороны с момента подачи Претензии (бывает, что набегает до 10-15 процентов).
При этом нужно сохранить и предъявить в суде Акт приемки работ (если сроки, указанные в договоре, не выдержаны, то Заказчику подписывать оговоренный в договоре Акт не следует).
Какие могут быть штрафные санкции?

Юристы берут от 7 до 12 процентов от суммы иска (сумму иска определяет сам потерпевший). Но имейте в виду: чем больше сумма, тем меньше процент.
Вот, собственно, и все, что нужно знать про монтаж окон. Надеемся, теперь вам будет легче избежать ошибок. И самое главное: будьте внимательней при составлении договора.
Редакция благодарит фирмы <Эллин Эстейт> и <Финтрейд проджект>
за предоставленную информацию и фотографии